Discovery & UX Research: Ecodream
Il progetto mira a ottimizzare l'esperienza utente del sito ecodream attraverso un'analisi approfondita delle interazioni utente, dei competitor e dell'architettura dell'informazione. L'obiettivo è fornire raccomandazioni concrete per migliorare la navigazione, l'usabilità e la conversione del sito.
Come UX Researcher, ho condotto l'intero processo di discovery, dall'analisi euristica alla creazione di personas, mappando i journey degli utenti e progettando una nuova architettura dell'informazione. Ho utilizzato metodologie quali interviste utente, analisi competitive e valutazioni euristiche per identificare opportunità di miglioramento.
Valutazione approfondita del sito attraverso analisi euristica e competitor analysis. Studio delle best practices del settore e identificazione delle opportunità di miglioramento.
Creazione di personas basate su dati reali e interviste utente. Definizione dei bisogni, comportamenti e punti dolenti degli utenti target.
Mappatura dettagliata dei percorsi utente attuali e futuri, identificando touchpoint critici e opportunità di ottimizzazione dell'esperienza.
Sviluppo di una nuova architettura dell'informazione per migliorare la navigazione e l'accessibilità dei contenuti del sito.
